SUPERANIM
Contact & FAQ
Veuillez remplir ce formulaire et nous vous recontacterons dès que possible.
FAQ
Quels âges sont concernés ?
Nous proposons des activités pour enfants de 3 à 12 ans et des animations adaptées pour adolescents et adultes.
Quels types d’événements couvrez-vous ?
Anniversaires, mariages, fêtes d’entreprise, animations scolaires, etc.
Comment réserver une activité ou une mascotte ?
Contactez-nous via le bouton WhatsApp sur chaque page ou envoyez un e-mail.
Appliquez-vous des frais de déplacements ?
Oui, notre siège est basée à Belleville et nous appliquons des frais de déplacement au delà d’un certain nombre de km.
Dans quelles villes vous déplacez vous ?
Nous intervenons dans la région Auvergne-Rhône-Alpes et Bourgogne, et alentours :
Villes : Lyon, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, Saint-Étienne, Annecy, Bourg-en bress, Mâcon, Chambéry, Roanne, Villefranche, Montluçon, Belleville
Comment réserver une animation ou une mascotte ?
Vous pouvez réserver directement via notre formulaire en ligne ou nous appeler pour une assistance personnalisée.
Quels sont vos délais de réservation ?
Nous vous recommandons de réserver au moins 2 semaines à l’avance. Certains personnages ou matériel sont encore en création chez le fournisseur, donc il est possible pour certains personnage d’avoir un délai de plusieurs mois.
Proposez-vous des animations pour adolescent ?
Oui, nos animations comme le Laser Game ou les Murder Parties sont parfaitement adaptées aux adolescents et même aux adultes.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par, virement, chèques et espèces.
Les mascottes en location sont-elles livrées ?
Oui, et non. Vous pouvez venir les récupérer directement au dépôt à Belleville en Beaujolais. Ou alors nous pouvons vous les livrer, cela engage un coût supplémentaire.
Il est possible aussi de les recevoir directement à la maison par les services tel que mondial relay ou chronopost.
Les activités sont-elles adaptées à tous les âges ?
Oui, nous proposons des animations personnalisées pour chaque tranche d’âge, des tout-petits (3 ans) aux adolescents.
Comment gérez-vous les annulations ?
Les acomptes seront systématiquement gardés.
Quels sont vos tarifs pour les prestations en entreprise ?
Nos tarifs varient en fonction de la prestation et du nombre de participants. Contactez-nous pour un devis personnalisé.